Die Einführung von Enterprise Resource Planning bedeutet, den Abteilungen einer Organisation durch ein umfassendes elektronisches Informationssystem die Möglichkeit zu eröffnen, auf einen gemeinsamen Informationspool zuzugreifen und miteinander zu kommunizieren.
Informationen über den Zustand und die Aktivitäten der verschiedenen Teile der Organisation werden an einer zentralen Stelle gespeichert und werden von allen Benutzern in Echtzeit aktualisiert.
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